将象和，你专业的，靠谱的艾灸指导老师！
这是一个真实的小插曲.....点击下面图片看以看清晰大图大概意思是：
9月29号，一个青岛小姑娘，在我们店铺后台留言，说要退前两天购买的枸杞和山药。
原因是，吃我们枸杞时有点辣舌头，觉得不对头，就用家里的二氧化硫检测试剂检测，枸杞不含二氧化硫。
她又顺便把找我们买的山药片检测了一下，结果：含有二氧化硫残留物；虽不超标，但是不像我们宣传的“0”残留物。
人家说的很清楚：我也不是来讹你们的，我只退货。这个事到此结束，客服一看人家不要钱（我们有承诺：每罐赔偿2万），那么退了就好。我是晚上7-8点钟回公司，客服给我说了这个事，我看留言，人家说了一句：我是因为信任你们才买你们东西的。我说，我来处理这个事：我们不能因为客户不“讹”你钱，就觉得万事大吉了，我们要找到问题出在哪儿？我觉得应该是她的检测试剂过期了，她试剂的生产日期好像是年8月份的，检测试剂的保质期只有一年，并且如果我们平时保存不好，也会提前过期。1，我跟这个青岛小姑娘说，接受你的退货，但是你把山药片留一罐在家里，其它的都退回来（买5送1），小姑娘不理解，我说还是给你全额退款，她才接受。2，我要我们客服马上在网上购买二氧化硫检测试剂，给这个小姑娘寄过去。对于处理结果，小姑娘心服口服！我们也给了一些产品做奖励，因为对于所有的善意我们都心存感恩！我们做每一款食材都是及其认真，特别是做了广告宣传，同时又有承诺赔偿的产品，都是3次检测，找第三方检测机构2次，自检1次。为了比对口感，找倒口感是不是和浸出物的含量有关，我们至少购买了30多份样品，做了60多份检测报告。包括北京同*堂，你们提过的，元一罐的.....浸出物：15.8%浸出物：14.0%浸出物：14.7%点击下面山药片直接进入店铺购买我们上几批货的含量（浸出物）都是：15.7%我们这批货的生产日期是年10月28日二氧化硫残留物为：0，小儿吃才放心。浸出物：15.9%还是那句话：信息虚假，每罐赔偿2万元。科普一下：为什么要在安微亳州检测，因为亳州是我国最大的中药材集散地，至少有5-6家规范的检测机构，业务熟悉，价格便宜。我们最开始，找武汉很著名的检测机构，要他们先报价，结果报了接近一天；因为他们开展的中药检测业务不多。如果你需要检测浸出物，可以只送检样品50克，检测费元。
以前有一个艾友留言说：你们说你们的艾条，如果含有非艾叶成分每根赔偿10万，这不是等于0么？
从青岛这个小姑娘的事里，你能说是等于0？
为人不做亏心事，半夜敲门心不惊！预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇